Datenschutzerklärung

Wir bearbeiten Bestellungen für Erovantis, ein Nahrungsergänzungsmittel in Kapselform für Männer, und behandeln die Angaben unserer Kunden entsprechend sorgfältig. Wer wissen möchte, was hinter dem Präparat steckt, findet die vollständige Deklaration mit allen acht Zutaten auf der Produktseite von Erovantis. Diese Erklärung beschreibt in einfachen Worten, welche Daten bei einer Bestellung anfallen, wozu wir sie verwenden und wie lange sie bei uns bleiben.

Welche Daten wir erfassen

Beim Absenden des Bestellformulars erheben wir genau zwei Angaben: Ihren Namen und Ihre Telefonnummer. Mehr wird für die Abwicklung nicht benötigt. Die Lieferadresse nehmen wir im Rückruf mündlich auf und geben sie an das Versandunternehmen weiter. Zusätzlich fallen technische Daten an, die jeder Webserver protokolliert — etwa die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit sowie ein gekürzter Herkunftshinweis Ihres Zugangs.

Wozu wir die Daten nutzen

Ihr Name und Ihre Telefonnummer dienen ausschließlich dazu, Ihre Bestellung zu bestätigen, die Adresse abzugleichen und den Liefertermin abzustimmen. Wir nutzen die Nummer nicht für Werbeanrufe zu anderen Produkten und geben sie nicht an Dritte weiter, die nichts mit dem Versand Ihrer Bestellung zu tun haben. Die technischen Protokolldaten verwenden wir zusammengefasst, um Störungen zu erkennen und die Seite stabil zu halten.

Wie lange wir speichern

Angaben zu abgeschlossenen Bestellungen bewahren wir so lange auf, wie es für Rückfragen, Nachlieferungen und die kaufmännische Dokumentation erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht. Anfragen, aus denen keine Bestellung entsteht, entfernen wir zeitnah nach dem letzten Kontakt.

Wie wir Ihre Daten schützen

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server läuft verschlüsselt. Zugriff auf Bestelldaten haben nur die Mitarbeiter, die Bestellungen tatsächlich bearbeiten, und dieser Zugriff ist an persönliche Zugänge gebunden. Wir speichern keine Zahlungsdaten, weil bei uns erst bei der Zustellung bezahlt wird.

Ihre Möglichkeiten

Sie können jederzeit nachfragen, welche Angaben zu Ihrer Bestellung bei uns vorliegen, sie korrigieren lassen oder ihre Löschung verlangen. Ebenso können Sie einer weiteren Kontaktaufnahme widersprechen — eine kurze Nachricht genügt, wir setzen das ohne Rückfragen um.

Kontakt in Datenschutzfragen

Schreiben Sie an [email protected]. Wir sind rund um die Uhr erreichbar und antworten in der Reihenfolge des Eingangs.