Kontakt
Sie haben eine Frage und möchten sie kurz und direkt loswerden. Dafür gibt es diese Seite. Ob es um die Zutaten und ihre Mengen geht, um die Verzehrempfehlung, den Stand einer Bestellung oder den Liefertermin — schreiben Sie uns, wir kümmern uns darum. Ausführliche Angaben zum Präparat selbst, einschließlich der vollständigen Deklaration, finden Sie auf der Produktseite von Erovantis.
Der schnellste Weg: das Bestellformular
Am schnellsten geht es über das Formular auf der Startseite — dasselbe, über das auch bestellt wird. Sie hinterlassen Namen und Telefonnummer, ein Mitarbeiter ruft zurück und klärt alles im Gespräch: offene Fragen zum Produkt, die Lieferadresse und den Termin. Das spart den Weg über mehrere Nachrichten und ist besonders praktisch, wenn Sie etwas zur Einnahme wissen möchten.
Schriftlich erreichen Sie uns unter [email protected]. Bitte nennen Sie in der Nachricht Ihren Namen und, falls es um eine laufende Bestellung geht, die Telefonnummer, mit der Sie bestellt haben — dann finden wir den Vorgang sofort.
Wann wir erreichbar sind
Wir arbeiten rund um die Uhr, an sieben Tagen in der Woche, auch an Feiertagen. Nachrichten werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet; in der Regel haben Sie zeitnah eine Antwort im Postfach.
Worauf wir keine Auskunft geben können
Wir können Ihnen sagen, was in der Kapsel steckt, in welcher Menge und wie sie eingenommen wird. Was wir nicht können, ist eine persönliche gesundheitliche Beurteilung: ob die Einnahme in Ihrer Situation sinnvoll ist, ob sie sich mit Ihren Medikamenten verträgt oder was bei einer bestehenden Erkrankung zu beachten ist. Diese Fragen gehören in ein Gespräch mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt, und dort sind sie besser aufgehoben als in einer E-Mail an uns.